Las TIC y las TAC: Las políticas educativas, el cambio social, estrategias educativas y algo más: Técnicas y herramientas para la toma de decisones

El proceso de la toma de decisiones es muy importante, sobre todo a nivel organizacional, ya que de ello depende el logro de objetivos y metas, así también la vida se basa en toma de decisiones y esto ha llevado a estudiar las formas de tomar decisiones. De acuerdo a distintas investigaciones existen distintos modelos para toma de decisiones, basándose principalmente en 3 tipos: el racional, el intuitivo y pragmático, pero no siempre las decisiones son solo racionales o intuitivas, también hay una combinación para tomar decisiones. En el cuadro comparativo se observan algunos modelos, técnicas y herramientas para tomar las decisiones. Puedes trabajar con ellos para una mejor toma de decisión, de acuerdo a las necesidades de tu vida, trabajo u organización.

Cuadro comparativo de modelos, técnicas y herramientas para la toma de decisiones

Modelos/Técnicas	Descripción	Herramientas	Descripción
Modelo Racional (o clásico, Archer)	Se asume que quienes toman decisiones son completamente racionales y toman decisiones óptimas después de analizar todas las alternativas posibles. Se basa en 4 pasos para identificar el problema y 4 pasos para la solución del mismo. 1. Entorno ambiental de la decisión 2. Definir problema 3. Especificar objetivos 4. Diagnosticar el problema. 5. Alternativas 6. Evaluar 7. Selección 8. Implantar	Árbol de Decisiones	-Permite analizar decisiones secuenciales basada en el uso de resultados y probabilidades asociadas -Permite visualizar alternativas y sus posibles consecuencias.   - Utiliza probabilidades y resultados cuantitativos.
Modelo de Decisión en Grupo	Implica la colaboración de múltiples personas para tomar una decisión colectiva, a menudo buscando el consenso. Técnicas Delphi - Recoge opiniones de expertos a través de varias rondas de preguntas.  - Fomenta el consenso y evita la influencia de una sola persona.	Diagrama de Ishikawa o de espina de pescado	-Facilita el análisis de problemas y soluciones, facilitar la visualización de causas problema. Y esto porque su formato de espina de pescado nos permite observar con más claridad las etapas y procesos e identificar los principios propulsores de los problemas. Y, a continuación, resolverlos. -El diagrama estimula la generación de brainstormings e ideas. Esto ocurre porque el equipo, al centrarse en los problemas, empieza a vislumbrar posibles soluciones innovadoras que salen fuera de la caja. -También es una buena forma de interactuar con todo el equipo y obtener su compromiso.
Modelo de la Teoría de la Elección Racional (Economía)	Las decisiones se basan en la maximización de la utilidad y la minimización de riesgos o costos.	Matriz FODA	-Analiza las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de una situación, empresa o proyecto, con el objetivo de identificar estrategias de acción. Estructura los factores internos y externos de una decisión.   - Ayuda a identificar las ventajas y desventajas, así cómo las amenazas y oportunidades en una situación.
Modelo Intuitivo	Se basa en la intuición y la experiencia previa más que en el análisis lógico o exhaustivo de datos.	Seis Sombreros para Pensar (Edward de Bono)	-Propone que se adopten seis diferentes perspectivas para analizar una decisión: lógica (blanco), emoción (rojo), creatividad (verde), juicio negativo (negro), juicio positivo (amarillo), y control (azul). - Estimula una evaluación de la decisión desde múltiples puntos de vista.   - Promueve el pensamiento paralelo, evitando el pensamiento conflictivo o polarizado.